Design Thinking nos da la oportunidad de poder generar soluciones a problemas con una propuesta diferente, utilizando herramientas simples, de fácil uso y principalmente muy poderosas, nos invita a pensar en múltiples soluciones y escenarios no explorados. No abordaré las diferentes etapas de esta metodología y las herramientas de cada etapa en esta ocasión.…
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La Innovación en la Pequeña y Mediana Empresa en tiempos de crisis Cerrado permanentemente debido al COVID – 19 La popularidad de la mayoría de los productos o servicios que consumíamos hasta antes que apareciera el virus SARS-CoV-2 o COVID – 19 tenían un ciclo de vida, algunos cortos, otros medianos y largos. En…
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El diseño de soluciones pensadas en la persona les permitió a Banorte innovar la manera de pedir turnos en todas sus sucursales, es así como como WhatsApp llego a dar solución a este reto que enfrentan los bancos: Pocas sucursales operando, muchos usuarios en cada sucursal y la pandemia en su momento más crítico. –…
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¿Que es la experiencia del empleado? La experiencia de los empleados es un enfoque de compromiso más ambicioso y holístico. Durante décadas, el objetivo final principal de los esfuerzos de compromiso fue aumentar el rendimiento y reducir la rotación. Esos siguen siendo objetivos importantes, pero el nuevo enfoque abarca al empleado como una persona…
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Estimado Lector, En cualquier equipo, siempre hay personas que destacan por sus habilidades en lo que hacen, sobre todo por obtener resultados que superan a cualquiera, aquellos que aportan ideas, y los que más allá de las dificultades, se sobreponen y consiguen los objetivos. Por esta razón, es importante que los líderes de las empresas aprendan a…
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Un elemento clave que ayuda a mejorar el Compromiso de los Empleados o Employee Engagement, es el proceso de Incorporación a la empresa, llamada Onboarding. Estos elementos forman parte de tu programa de Bienestar Integral en tu organización, hacer el día uno a la empresa una experiencia que los enganche, y no tiene que ver…
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Los empleados saludables, con autoestima alta, bajo nivel de estrés y felices tienden a ser más productivos en el lugar de trabajo, un personal contento, enganchado es clave para dirigir un negocio exitoso. La parte difícil, sin embargo, es encontrar formas efectivas de mejorar la satisfacción de los empleados, porque en todas las organizaciones se…
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Son numerosos los casos de éxito que conocemos hoy en día sobre la aplicación del Design Thinking en el ámbito sanitario. Encontrarás ejemplos de lo que se ha hecho fuera de nuestro país. Esto hace patente la necesidad de implementar esta metodología en nuestros sistemas de salud con el objetivo de mejorarlos, incrementar el rendimiento y, sobre todo,…
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